Plateforme
Pulse + Core, à l'épicentre de chaque appel.
L'identité entre depuis votre annuaire. La voix entre depuis vos opérateurs. Pulse + Core les assemble, applique les règles et pousse les appels vers Microsoft Teams, le mobile et tout ce qui suit. Le diagramme ci-dessous est le modèle mental — chaque section l'examine de plus près.
Le modèle mental
Couche applicative en haut. Couche vocale en bas. Pulse + Core au milieu.
Deux niveaux, un seul cœur. Lisez le diagramme du haut vers le bas pour la story applicative, du bas vers le haut pour la story vocale — les deux se rejoignent à Pulse + Core. Les quatre sections ci-dessous mettent chacune en lumière une partie.
Application layer
Voice layer
Pulse · Core
Entra ID
Googlesoon
SIP carriers
PBX
Pulse · Core
Coming soon
Breakouts
- AI
- Summary
- Transcription
- ElevenLabs
- Sainer
Connectors
- Webhooks
- REST API
- CRM
- Ticketing
Services
- MS Teams
- Zoomsoon
- Webexsoon
-
Phone
Our product built on the same platform
Voice systems
- SBC
Zoom · haut du diagramme
L'identité entre.
Application layer
Pulse listens to your directory.
Microsoft Entra ID today, Google Workspace next. Pulse analyses your directory, derives groups and patterns, and turns them into blueprints — calling-line identity, group memberships, ring policies, audit trails. Every joiner-mover-leaver propagates from your directory of record without a script in sight.
Zoom · le cœur
Pulse + Core.
The control plane
One brain. Two domains.
Identity people speak in users, groups and policies. Voice people speak in trunks, prefixes and codecs. Pulse + Core is the only layer that speaks both — so a change on either side propagates correctly to the other. Multi-tenant by default, delegated admin for partners, per-customer billing baked in. The console MSPs and resellers actually run their day from.
Zoom · bas du diagramme
La voix entre.
Voice layer
Carriers, codecs, quality — all on the same plane.
Bring your own SIP trunks or use ours. Pulse + Core handles the SBC, the failover, the routing decisions, the SDR. Every call leaves a CDR with quality metrics — MOS, jitter, packet loss — so issues get caught before customers report them. EU-hosted, ISO 27001 data centres, Dutch and Belgian routing. Breakouts (AI, transcription, summary) coming next.
Zoom · ce qui sort
Appels connectés.
Endpoints
Native in Microsoft Teams. Mobile next.
Pulse + Core dispatches to the systems your users actually live in. Today that's native PSTN inside Microsoft Teams via Direct Routing — no Teams Phone licence required, identity provisioned by Pulse, dialled from the standard Teams app on desktop and mobile. Mobile twinning, transfer-to-handset, and the rest of the breakouts come out of the same engine.
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